コールセンターで働いてみて分かったこと
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時々ですが、超短期のコールセンターの求人を見つけては応募してました。 先日も研修2日と実務3日という超短期で働いてきました。 超短期でしたが、一緒に働いた人ともけっこう会話しました。そのうちの一人からは年金相談まで受ける […]
「労働」の記事一覧
Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達員登録をしてきました
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Uber Eats（ウーバーイーツ）の登録をしに横浜の関内に行ってきました。 最近になって横浜でも見かけるようになった「Uber Eats」と書かれた大きなカバンですが、前から気になってはいたものの、どんなものかまでは知 […]
単発のコールセンター派遣は覚えることが少ないから楽
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初めてのコールセンターでの仕事が7月いっぱいで終わった後、4日間という短期のコールセンター派遣でも働いてみました。 4日間のうち1日が研修で、実務は3日間という単発の派遣仕事です。 コールセンターの研修では […]
コールセンターOJT終了
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コールセンターのOJT研修が10日間あると思ってましたが、7日間の間違えでした。 なので、現在はOJTを終えて、一人でお客さんの対応をしています。 コールセンターはクレームも多いと聞いてましたが、実際はそれ […]
コールセンターのOJT1日目～5日目
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今週からコールセンターのOJT研修が始まっています。 OJTとは、On the Job Training（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）の略で、実際にかかってきた電話を受ける現場研修になります。 OJT研 […]
コールセンターの座学研修６日目～１０日目
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久しぶりの週末は、本業のブログの見直しを一日中して過ごしました。 月曜日からは、引き続きコールセンターの座学研修の後半が始まります。 管理人が行ってるコールセンターの研修では、座学が10日とOJTが7日あります。研修につ […]
コールセンターの座学研修１日目～５日目
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以前、コールセンターで副業することが決まったといいましたが、座学が無事に終わって現在はOJTをしています。 [st-card id=6871] 研修を受けてきついと思ったのは、フルタイムで勤務する人も、アル […]
コールセンターで副業してみようと思います
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以前、週に1日程度で副業できればと思って派遣登録をしてみたおかげで、1ヶ月の入力業務を体験することができました。 入力業務をやってみましたが、ただひたすら言われたことをやるだけなので、面白味を感じることはできませんでした […]
雇用保険の失業給付（基本手当）を受けるには
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会社の倒産、上司と喧嘩、ブラック企業…………、長い人生様々な理由で失業の目に合う可能性があります。 そんな失業した時に受け取れるのが、雇用保険の基本手当（失業給付）といわれるものです。 ただ、失業した場合に受け取れるとい […]
年次有給休暇の５日間が取得義務に
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2019年4月から、働き方改革に関する法改正により、全ての使用者に対して 「年5日の年次有給休暇の確実な取得」が義務付けられます。 日本の年次有給休暇取得率は約半分とされており、世界的にみても低い水準です。 年次有給休暇 […]